isaoからDTIへの移行に関する問題への対処方法。 道場主 2009/01/31 09:27:10 ├続き。 道場主 2009/01/31 09:27:45 ├isao.netのDTIへの事業継承に関する各種問題... 道場主 2009/01/31 09:29:46 │└続き。 道場主 2009/01/31 09:32:37 │ └続き2。 道場主 2009/01/31 09:33:31 (修正2回) │ └続き3。 道場主 2009/02/18 18:09:04 (修正1回) ├DTI側の主な回答まとめ 道場主 2009/03/30 11:45:09
| Re: isaoからDTIへの移行に関する問題への対処方法。 [返事を書く] | ||
| DTI側の主な回答まとめ 質問: isao.netの2008年8月29日のリリースでは、 「2008年9月1日時点でのご提供サービス」として、 「ご利用料金の変更はありません。 ＤＴＩとのサービス統合時も一年間は現在の料金でご提供いたします。」 と書かれているのに、2008年12月25日のメールでは、 勝手にDTI側のプランに変更されるようになっているのは何故か? 回答: 当該アナウンスは「概略」であったため、 特にサービス内容が変わるものや料金体系に連続性が無い物について、 2008年12月25日のメールにて明確にした。 質問: 事前の同意確認無く、isao.netからDTIへの以降が行われているのは何故か? 回答: isao.netとDTIのブランド統合によるものであり譲渡ではないので、 弊社にて改めて入会意思の確認は必要は無い。 質問: 事前の同意確認無く、 2009年1月28日には勝手にプラン変更を行われた入会案内が送られてきたのは何故か? 回答: 事前にメールによるアナウンスがあったため、不当ではない。 質問: 実際に「ご入会のご案内」が送付されているにも拘らず、 「isao.netとDTIのブランド統合によるものであり譲渡ではございませんので、 弊社にて改めて入会意思のご確認などは必要はないものと認識いたしております」 という矛盾する回答がされているのは何故か? 回答: 抗弁無し(回答無し)。 質問: わざわざ解約手続きの期限である25日を超えてから入会案内を送るあたり、 明らかに悪意が有るのではないか? 回答: 抗弁無し(回答無し)。 質問: 従量制料金プランが月額制に変更される等、 詐欺と言って良い程の勝手なプラン変更が行われているのは何故か? 回答: 抗弁無し(回答無し)。 質問: 不十分で誤解を招くアナウンス等、 不実告知、事実不告知等、消費者契約法に違反する点が多いと思うが? 回答: 抗弁無し(回答無し)。 | ||
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│└続き。 道場主 2009/03/30 11:45:50 ├isao.net側の主な回答まとめ 道場主 2009/03/30 11:46:32 ├おまけ1:awasoのDION回線トラブル始末記 道場主 2009/03/30 11:47:51 │└続き。 道場主 2009/03/30 11:48:30 └おまけ2:今までに関わった各種ISPの雑感。 道場主 2009/03/30 11:49:31 (修正1回)
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