isaoからDTIへの移行に関する問題への対処方法。 道場主 2009/01/31 09:27:10 ├続き。 道場主 2009/01/31 09:27:45
| Re: isaoからDTIへの移行に関する問題への対処方法。 [返事を書く] | ||
| 続き。 A.DTIカスタマーサポートが異議を認めない場合。 払込票が送られてきても、受取拒否か無視をする。 督促状が来ても、裁判所以外からの物ならば、受取拒否か無視をして構わない。 裁判所から督促状(特別送達)が来た場合は、必ず2週間以内に異議申立てを行う事。 この際、不服の理由は必要ない。 受取拒否の仕方 配達員に直接、受取拒否の意思を伝えるか、 未開封のまま「受取拒否」の文字、受取拒否人住所、氏名を書き、 印鑑を押した紙を貼付して、郵便局に持ち込むか、ポストに投函する。 異議/支払い拒否申立ての根拠 いずれの場合も、異議/支払い拒否を申立てる時は、以下の根拠を上げる。 1.DTIがisao.netのISP事業に関する権利義務を継承するとしているにも関わらず、 isao.netが2008年08月29日にリリースした、 「利用料金の変更は無し。 DTIとのサービス統合時も1年間は現在の料金で利用可能」 を履行していない事。 2.「DTIご入会のご案内」が2009年01月下旬に送付されたにも関わらず、 その書類には入会日が「2008年09月01日」となっている事。 3.「DTIご入会のご案内」の送付が2009年01月中の契約解除期限である 2009年1月25日を超えてから送付された事。 4.isao.net時から契約内容が大幅に変更されているにも拘らず、 ユーザの了解無く、契約、及び、支払方法がDTIに受け継がれている事。 5.isao.netからDTIへの事業継承のユーザに対する通知が、書面によって行われず、 不十分である事。 6.(TELコミチケットコースだった契約者の場合) プリペイド制だったTELコミチケットコースから、 ユーザの了解無く、月額制に変更されている事。 7.(TELコミチケットコースだった契約者の場合で、 残時間の扱いのアナウンスがされていない場合) TELコミチケットコースの残時間の扱いのアナウンスがされていない事。 等 | ||
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├isao.netのDTIへの事業継承に関する各種問題... 道場主 2009/01/31 09:29:46 │└続き。 道場主 2009/01/31 09:32:37 │ └続き2。 道場主 2009/01/31 09:33:31 (修正2回) │ └続き3。 道場主 2009/02/18 18:09:04 (修正1回) ├DTI側の主な回答まとめ 道場主 2009/03/30 11:45:09 │└続き。 道場主 2009/03/30 11:45:50 ├isao.net側の主な回答まとめ 道場主 2009/03/30 11:46:32 ├おまけ1:awasoのDION回線トラブル始末記 道場主 2009/03/30 11:47:51 │└続き。 道場主 2009/03/30 11:48:30 └おまけ2:今までに関わった各種ISPの雑感。 道場主 2009/03/30 11:49:31 (修正1回)
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