DDNSサーバトラブルについて。 道場主 2015/02/03 04:51:13 (修正2回) └続き(1)。 道場主 2015/02/03 04:52:31
| Re: DDNSサーバトラブルについて。 [返事を書く] | ||
| 続き(1)。 01/15、 サポートの植田という人間から返信が来るが、 そのメールの内容から『駄目サポート担当』の匂いがプンプンする。 所謂、『事実を確認する前に、取り敢えずユーザを疑う』姿勢だ。 「旧ルータで登録が削除できているか確認しろ。 削除できているなら、原因調査のため、新ルータのコンフィグとログをよこせ」 という内容。 コッチの問題のワケ無いじゃん!とか怒りつつも、 仕方ないので、コンフィグとログを添付して返信。 01/16、 再び、植田から返信。 こっちに落ち度が無いのが気に喰わないのか、今度は、 「旧ルータのコンフィグをよこせ。 できなければ、MACアドレスを知らせろ」 と言ってきた。 再び、コンフィグとMACアドレスの両方を返信。 01/22、 こっちに落ち度が無いのが効いているのか、サポートからは1週間も全く返信無し。 このままシカトされる可能性大なので、コッチから催促を送る。 01/23、 ようやく、植田から返信。 「弊社にて登録を試みたが、取得できない状態であることを確認」 と、今頃になって自分で試してみたらしい(笑)。 それでも、 「しかしながら、ネットボランチDNSサーバーへ、 どのMACアドレスで登録されているかは教えられない」 と。何のためにこっちのMACアドレスを聞いたんだよ。 登録されてるかどうか確かめたんじゃないのかよ。 さらに、 「『aa0』が現在登録されていない状態を確認」 とか言っておきながら、 「旧ルータの『ネットボランチDNSサーバーに登録済みのホスト名一覧』を調べろ」 と今更ワケのわからない事を言い出し、その上、 「『ホスト名一覧』に表示されないにも関わらず、割振られない場合は、 他者が取得している可能性もあるものと考えらる」 という矛盾したことまで並べ立てて言い逃れをしている。 当然、『ホスト名一覧』にも存在しない事を返信。 | ||
|
└続き(2)。 道場主 2015/02/03 04:54:02 (修正3回) └続き(3)。 道場主 2015/02/03 04:55:21 (修正3回) └続き(4)。 道場主 2015/04/01 04:04:35
[『ファンタシースターオンライン』 裏シークレットＢＢＳ]
[HPへ戻る]
新規発言を反映させるにはブラウザの更新ボタンを押してください。