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よくいただくご質問などです。

Q.仮登録メールが届きません。

A .
メールが届かない場合は、メールアドレスに間違いがないか、プロバイダのメールボックスが一杯になっていないか、 迷惑メール対策のドメイン指定をしていないかなど、ご確認下さい。 メールアドレスが違っているか、迷惑メール対策の設定によるものがほとんどです。 よくご確認下さい。

まず、間違ったアドレスで登録をして、メールが届かないため、 パスワード送信プログラムからパスワードを取得しようとされるのですが、ここでもまた同じ間違った アドレスを入力して、このメールも届かないという方が多くいらっしゃいます。
ご注意下さい。


Q.ログインできません。(本登録が完了していない)

A .
本登録が完了していない場合は、ログインできません。
仮登録で止まっていないことをご確認下さい。


Q.ログインできません。(規約違反などによるアカウント削除)

A .
当サイト利用規約及び、各所の注意事項を守れない方は、すぐにアカウントを削除しております。
特に、当サイトでは、通報システムがありますので、悪質な場合は一発で、そうでない場合も繰り返されますと、 アカウントが削除されて利用できなくなります。


Q.ログインできません。(エラーメールによるもの)

A .
当サイトでは、設定変更画面で、受信BOXにメールが届いた際のお知らせメール(着信通知)の有無を 選択できるようになっています。
着信通知希望の設定で、登録アドレスが無効になった場合、その後はすべて当サイトにエラーメールが 来てしまいます。
そのような場合は、「アカウント停止中です」というようなエラーが出ますので、ご連絡下さい。
解除のお知らせをお送りしますので、すぐにログインをして、変更画面から到達可能なアドレスに変更して下さい。
アドレスの間違い以外に、携帯アドレスでドメイン制限をしている場合や、ご利用のキャリアの メールボックスが一杯になっている場合にもエラーメールが届きます。


Q.ログインできません。(入力ミス)

A .
一番多いのが、このタイプだと思われます。お問い合わせをいただきましても
件名(Subject)無しで
ログインできません
と、一行のみ書かれたメールか
IDとPASSは、絶対に合ってるんですぅ!!
と、IDやPASSという文字が思いっきり全角文字で書かれた上、!←マークがいっぱい付いたメールが届くだけで、 エラーメッセージすら書かれていませんので、状況がわからず、「頑張ってログインしてください」と 心の中で応援しつつ、メールをゴミ箱に移動させています。

以下は、よく出るエラーメッセージです。
━━
ERROR!
IDが見つかりません。
━━
入力されたIDが違うか、規約違反などで削除された場合に出ます。
123456←このように半角の数字を入力する必要があります。
123456←これは全角です。

━━
ERROR!
パスワードが違っています。
全角半角の違い、文字の前後に余分な空白がないかを確認して下さい。
送られてきたメールから、そのままコピー&ペーストしていただくのが確実です。

━━
IDは存在するのに、パスワードが違う時に出るエラーです。
間違いの指摘だけではなく、アドバイスまで親切に表示されるという、 当サイトでは稀なエラーメッセージです。
「自分は絶対に間違っていない」と思われる方が多いようですが、このエラーが出る以上、 入力ミスしかありませんので、よくご確認いただけたらと思います。


Q.パスワードがわからなくなりました。

A .
こちらからパスワードを取得して下さい。

時々、登録時と違うメールアドレスから、「パスワードを教えて下さい」という信じられない メールが届きますが、話にならないほど、無理です。
そのようなことが可能なら、他人のパスワードが取り放題になります。
登録アドレスの変更画面でも、過剰なほど注意を促しております通り、他人事と思わず、 慎重に変更して下さい。


Q.登録したのに、メール送信ボタンが出ません。

A .
ログインされていないだけですので、まず、ログインして下さい。


Q.投稿記事が消えちゃいました。

A .
1.規約違反ではない場合
サーバ負荷軽減のため、1カ月以上更新されていない記事は、時々まとめて削除させていただくこともあります。 (システム改良により、以前よりも負荷が軽減されたため、最近は削除していません)

2.規約違反及び、各所に記載されている約束事が守られていない場合
カテゴリーが違う投稿・コピーソフトの売買・金額が書かれていないもの・オークション形式での投稿など、 各所で禁止と書いていますが、守られていない場合は削除しています。
見ればわかる通り、通報システムも搭載していますので、ルール違反の記事は、かなりの確率で消えます。
ルール違反をされた場合、かなりの確率で、アカウントも消えますので、ご注意下さい。


Q.取引相手とトラブルが起きて困ってます。

当事者同士で解決して下さい。
マイページに「告発センター」がありますので、そこで告発されると効果的です。


Q.受信BOXのメールが消えました。

ごく稀にファイルが破損することがあります。
その場合、大変申しわけありませんが、修復は不可能です。
必要に応じて、ご自分のマシンのメモ帳などにコピーしておいて下さい。


Q.「セッション云々」のエラーが出ます。

一度ログインすると、ログイン状態が継続しますが、一定の時間が経過した場合は、強制的にログイン状態を解除します。
また、接続回線が変わった場合などには、セキュリティ上の理由で、強制的にログイン状態を切断します。
そのような時は、再度、IDとパスワードを入力してログインして下さい。


Q.ログインはできるのですが、その後の操作でセッション関係のエラーが出ます。

マイページ最下部に「すべてのクッキーを消してログオフ」というリンクがありますので、 そこをクリックしてログオフした後に、再度、ログインして下さい。
それでもダメな時は、再度、ブラウザの設定を見直して下さい。ブラウザのアップデートなどで、設定が変わってしまっていることもあるようです。


Q.取引希望のメールを送っても返事が来ません。

更新日が古い投稿の場合、登録者が既に当サイトを利用されていない可能性が高いので、返事が無いこともあるようです。
送信後になりますが、相手のプロフィールに最終ログイン日時が表示されますので、そのあたりも参考にして下さい。


Q.詐欺に遭ったので、警察に届けました。

ログの保存やアカウントの凍結が必要な場合は、当サイトにご連絡下さい。
「警察に届ける予定です」というご連絡は不要です。実際に届けた場合のみ、ご連絡下さい。



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