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よくいただくご質問などです。
以前から、それほどお問い合わせをいただいたことはありませんでした。
度重なるシステムの変更にも大きな混乱はなく、冷静に対応していただける登録者が多く感謝しております。

元々、それほど複雑なシステムではなく、可能な限りシンプルに作ってありますので、普通に 各所の説明をお読みいただければ、なんの問題もなくご利用いただけるはずで、これまでの お問い合わせも、何も読んでいない規約違反者からのものが大半でした。

以下は、時々いただいておりましたご質問と、その回答です。(心の中での回答も含みます)

当サイトをご利用いただく際の参考にしていただけたらと思います。
■操作マニュアルは、こちら

Q.仮登録メールが届きません。
A .
メールアドレスが違っているか、迷惑メール対策の設定によるものがほとんどです。 一文字ずつ、よくご確認下さい。

まず、間違ったアドレスで登録をして、メールが届かないため、 パスワード送信プログラムからパスワードを取得しようとされるのですが、ここでもまた同じ間違った アドレスを入力して、このメールも届かないという方が多くいらっしゃいます。
ご注意下さい。

Q.ログインできません。(本登録が完了していない)
A .
本登録が完了していない場合は、ログインできません。
仮登録で止まっていないことをご確認下さい。

Q.ログインできません。(規約違反などによるアカウント削除)
A .
当サイト利用規約及び、各所の注意事項を守れない方は、すぐにアカウントを削除しております。
特に、当サイトでは、通報システムがありますので、悪質な場合は一発で、そうでない場合も繰り返されますと、 アカウントが削除されて利用できなくなります。

Q.ログインできません。(エラーメールによるもの)
A .
当サイトでは、設定変更画面で、受信BOXにメールが届いた際のお知らせメール(着信通知)の有無を 選択できるようになっています。
着信通知希望の設定で、登録アドレスが無効になった場合、その後はすべて当サイトにエラーメールが 来てしまいます。
そのような場合は、「アカウント停止中です」というようなエラーが出ますので、ご連絡下さい。
解除のお知らせをお送りしますので、すぐにログインをして、変更画面から到達可能なアドレスに変更して下さい。
アドレスの間違い以外に、携帯アドレスでドメイン制限をしている場合や、ご利用のプロバイダの メールボックスが一杯になっている場合にもエラーメールが届きます。

Q.ログインできません。(入力ミス)
A .
一番多いのが、このタイプだと思われます。お問い合わせをいただきましても
件名(Subject)無しで
ログインできません
と、一行のみ書かれたメールか
IDとPASSは、絶対に合ってるんですぅ!!
と、IDやPASSという文字が思いっきり全角文字で書かれた上、!←マークがいっぱい付いたメールが届くだけで、 エラーメッセージすら書かれていませんので、状況がわからず、「頑張ってログインしてください」と 心の中で応援しつつ、メールをゴミ箱に移動させています。

以下は、よく出るエラーメッセージです。
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ERROR!
IDが見つかりません。
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入力されたIDが違うか、規約違反などで削除された場合に出ます。
123456←このように半角の数字を入力する必要があります。
123456←これは全角です。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
ERROR!
パスワードが違っています。
全角半角の違い、文字の前後に余分な空白がないかを確認して下さい。
送られてきたメールから、そのままコピー&ペーストしていただくのが確実です。

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IDは存在するのに、パスワードが違う時に出るエラーです。
間違いの指摘だけではなく、アドバイスまで親切に表示されるという、 当サイトでは稀なエラーメッセージです。
「自分は絶対に間違っていない」と思われる方が多いようですが、このエラーが出る以上、 入力ミスしかありませんので、よくご確認いただけたらと思います。
コピー&ペーストがわからない場合は、 こちらでお探し下さい。

Q.パスワードがわからなくなりました。
A .
こちらからパスワードを取得して下さい。

時々、登録時と違うメールアドレスから、「パスワードを教えて下さい」という信じられない メールが届きますが、話にならないほど、無理です。
そのようなことが可能なら、他人のパスワードが取り放題になります。
登録アドレスの変更画面でも、過剰なほど注意を促しております通り、他人事と思わず、 慎重に変更して下さい。

Q.登録したのに、メール送信ボタンが出ません。
A .
ログインされていないだけですので、まず、ログインして下さい。

Q.投稿記事が消えちゃいました。
A .
1.規約違反ではない場合
サーバ負荷軽減のため、1カ月以上更新されていない記事は、時々まとめて削除させていただくこともあります。(システム改良により、以前よりも負荷が軽減されたため、最近は削除していません)

2.規約違反及び、各所に記載されている約束事が守られていない場合
カテゴリーが違う投稿・コピーソフトの売買・金額が書かれていないもの・オークション形式での投稿など、 各所で禁止と書いていますが、守られていない場合は削除しています。
見ればわかる通り、通報システムも搭載していますので、ルール違反の記事は、かなりの確率で消えます。
ルール違反をされた場合、かなりの確率で、アカウントも消えますので、ご注意下さい。

Q.取引相手とトラブルが起きて困ってます。
A .
当事者同士で解決して下さい。
マイページに「告発センター」がありますので、そこで告発されると効果的です。

Q.受信BOXのメールが消えました。
A .
ごく稀にファイルが破損することがあります。
大変申しわけありませんが、修復は不可能です。
必要に応じて、ご自分のマシンのメモ帳などにコピーしておいて下さい。

Q.「セッション云々」のエラーが出ます。
A .
一度ログインすると、ログイン状態が継続しますが、一定の時間が経過した場合は、強制的にログイン状態を解除します。
また、接続回線が変わった場合などには、セキュリティ上の理由で、強制的にログイン状態を切断します。
そのような時は、再度、IDとパスワードを入力してログインして下さい。

Q.ログインはできるのですが、その後の操作でセッション関係のエラーが出ます。
A .
マイページ最下部に「 ■ すべてのクッキーを消してログアウト」というリンクがありますので、 そこをクリックしてログアウトした後に、再度、ログインして下さい。
それでもダメな時は、再度、ブラウザの設定を見直して下さい。ブラウザのアップデートなどで、設定が変わってしまっていることもあるようです。

Q.取引希望のメールを送っても返事が来ません。
A .
更新日が古い投稿の場合、登録者が既に当サイトを利用されていない可能性が高いので、返事が無いこともあるようです。
送信後になりますが、相手のプロフィールに最終ログイン日時が表示されますので、そのあたりも参考にして下さい。

Q.詐欺に遭ったので、警察に届けました。
A .
ログの保存やアカウントの凍結が必要な場合は、当サイトにご連絡下さい。
「警察に届ける予定です」というご連絡は不要です。実際に届けた場合のみ、ご連絡下さい。

Q.怪しい登録者を通報しましたが、削除されません。
A .
「○○という登録者は、告発センターに載っている△△という登録者と同一人物だと思うので、削除してください」というようなご連絡を時々いただきます。
そのような場合、ご連絡をいただいた後も、表面上は変わらない(削除されていない)ことが多いのですが、ほとんどのケースで調査は行っております。

すぐに削除しない理由は、警察に届ける方がいる(いた)時に、証拠を残しておくためです。
削除をしない代わりに、それが詐欺であった時、被害が広がらないように、メール送信フォームで警告を出すようにしました。
「告発されている側」への送信前に、警告を出して注意を促します。

■操作マニュアルは、こちら

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