Q.仮登録メールが届きません。 A . メールアドレスが違っているか、迷惑メール対策の設定によるものがほとんどです。 一文字ずつ、よくご確認下さい。 まず、間違ったアドレスで登録をして、メールが届かないため、 パスワード送信プログラムからパスワードを取得しようとされるのですが、ここでもまた同じ間違った アドレスを入力して、このメールも届かないという方が多くいらっしゃいます。 ご注意下さい。

Q.ログインできません。(本登録が完了していない) A . 本登録が完了していない場合は、ログインできません。 仮登録で止まっていないことをご確認下さい。

Q.ログインできません。(規約違反などによるアカウント削除) A . 当サイト利用規約及び、各所の注意事項を守れない方は、すぐにアカウントを削除しております。 特に、当サイトでは、通報システムがありますので、悪質な場合は一発で、そうでない場合も繰り返されますと、 アカウントが削除されて利用できなくなります。

Q.ログインできません。(エラーメールによるもの) A . 当サイトでは、設定変更画面で、受信BOXにメールが届いた際のお知らせメール(着信通知)の有無を 選択できるようになっています。 着信通知希望の設定で、登録アドレスが無効になった場合、その後はすべて当サイトにエラーメールが 来てしまいます。 そのような場合は、「アカウント停止中です」というようなエラーが出ますので、ご連絡下さい。 解除のお知らせをお送りしますので、すぐにログインをして、変更画面から到達可能なアドレスに変更して下さい。 アドレスの間違い以外に、携帯アドレスでドメイン制限をしている場合や、ご利用のプロバイダの メールボックスが一杯になっている場合にもエラーメールが届きます。

Q.ログインできません。(入力ミス) A . 一番多いのが、このタイプだと思われます。お問い合わせをいただきましても 件名(Subject)無しで ログインできません と、一行のみ書かれたメールか ＩＤとＰＡＳＳは、絶対に合ってるんですぅ！！ と、IDやPASSという文字が思いっきり全角文字で書かれた上、！←マークがいっぱい付いたメールが届くだけで、 エラーメッセージすら書かれていませんので、状況がわからず、「頑張ってログインしてください」と 心の中で応援しつつ、メールをゴミ箱に移動させています。 以下は、よく出るエラーメッセージです。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ERROR! IDが見つかりません。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 入力されたIDが違うか、規約違反などで削除された場合に出ます。 123456←このように半角の数字を入力する必要があります。 １２３４５６←これは全角です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ERROR! パスワードが違っています。 全角半角の違い、文字の前後に余分な空白がないかを確認して下さい。 送られてきたメールから、そのままコピー&ペーストしていただくのが確実です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ IDは存在するのに、パスワードが違う時に出るエラーです。 間違いの指摘だけではなく、アドバイスまで親切に表示されるという、 当サイトでは稀なエラーメッセージです。 「自分は絶対に間違っていない」と思われる方が多いようですが、このエラーが出る以上、 入力ミスしかありませんので、よくご確認いただけたらと思います。 コピー&ペーストがわからない場合は、 こちらでお探し下さい。

Q.パスワードがわからなくなりました。 A . こちらからパスワードを取得して下さい。 時々、登録時と違うメールアドレスから、「パスワードを教えて下さい」という信じられない メールが届きますが、話にならないほど、無理です。 そのようなことが可能なら、他人のパスワードが取り放題になります。 登録アドレスの変更画面でも、過剰なほど注意を促しております通り、他人事と思わず、 慎重に変更して下さい。

Q.登録したのに、メール送信ボタンが出ません。 A . ログインされていないだけですので、まず、ログインして下さい。

Q.投稿記事が消えちゃいました。 A . 1.規約違反ではない場合 サーバ負荷軽減のため、1カ月以上更新されていない記事は、時々まとめて削除させていただくこともあります。(システム改良により、以前よりも負荷が軽減されたため、最近は削除していません) 2.規約違反及び、各所に記載されている約束事が守られていない場合 カテゴリーが違う投稿・コピーソフトの売買・金額が書かれていないもの・オークション形式での投稿など、 各所で禁止と書いていますが、守られていない場合は削除しています。 見ればわかる通り、通報システムも搭載していますので、ルール違反の記事は、かなりの確率で消えます。 ルール違反をされた場合、かなりの確率で、アカウントも消えますので、ご注意下さい。

Q.取引相手とトラブルが起きて困ってます。 A . 当事者同士で解決して下さい。 マイページに「告発センター」がありますので、そこで告発されると効果的です。

Q.受信BOXのメールが消えました。 A . ごく稀にファイルが破損することがあります。 大変申しわけありませんが、修復は不可能です。 必要に応じて、ご自分のマシンのメモ帳などにコピーしておいて下さい。

Q.「セッション云々」のエラーが出ます。 A . 一度ログインすると、ログイン状態が継続しますが、一定の時間が経過した場合は、強制的にログイン状態を解除します。 また、接続回線が変わった場合などには、セキュリティ上の理由で、強制的にログイン状態を切断します。 そのような時は、再度、IDとパスワードを入力してログインして下さい。

Q.ログインはできるのですが、その後の操作でセッション関係のエラーが出ます。 A . マイページ最下部に「 ■ すべてのクッキーを消してログアウト」というリンクがありますので、 そこをクリックしてログアウトした後に、再度、ログインして下さい。 それでもダメな時は、再度、ブラウザの設定を見直して下さい。ブラウザのアップデートなどで、設定が変わってしまっていることもあるようです。

Q.取引希望のメールを送っても返事が来ません。 A . 更新日が古い投稿の場合、登録者が既に当サイトを利用されていない可能性が高いので、返事が無いこともあるようです。 送信後になりますが、相手のプロフィールに最終ログイン日時が表示されますので、そのあたりも参考にして下さい。

Q.詐欺に遭ったので、警察に届けました。 A . ログの保存やアカウントの凍結が必要な場合は、当サイトにご連絡下さい。 「警察に届ける予定です」というご連絡は不要です。実際に届けた場合のみ、ご連絡下さい。

Q.怪しい登録者を通報しましたが、削除されません。 A . 「○○という登録者は、告発センターに載っている△△という登録者と同一人物だと思うので、削除してください」というようなご連絡を時々いただきます。 そのような場合、ご連絡をいただいた後も、表面上は変わらない(削除されていない)ことが多いのですが、ほとんどのケースで調査は行っております。 すぐに削除しない理由は、警察に届ける方がいる(いた)時に、証拠を残しておくためです。 削除をしない代わりに、それが詐欺であった時、被害が広がらないように、メール送信フォームで警告を出すようにしました。 「告発されている側」への送信前に、警告を出して注意を促します。

■操作マニュアルは、こちら