惜敗! 去年のPSOはどうって事なかったろ? 道場主 2017/01/01 22:36:53 (修正1回) ├最悪!先月のPSOはどうって事なかったろ? 道場主 2017/02/01 01:18:14
| Re: 惜敗! 去年のPSOはどうって事なかったろ? [返事を書く] | ||
| 最悪! 先月のPSOはどうって事なかったろ? ソニー、ヤマハ、NTTが、個人的な腐れカスタマーサポートのトップ3かな。 01/15、 ひっそりとクリスマスイベント終了。 01/16、 ひっそりとバレンタインデーイベント開始。 01/23、 ギックリ腰中に突如原因不明の下痢。 最悪だ……。 NTTの公衆無線LANサービス『フレッツ・スポット』というのがあるのだが、 昨年4月に、この新規申込受付を打ち切った。 http://www.ntt-east.co.jp/info/detail/160418_01.html その理由が、 「サービスのご利用者が減少しており、 今後もこの傾向は継続していくと想定される」 ということなのだが、 その傾向の本当の原因は、接続環境やサポートの劣悪さによるもので、 言ってみれば、逆ギレ打ち切りというような、 まるでソニチのPSO鯖のような状態だった。 『フレッツ・スポット』のアクセスポイントには、 『フレッツ・スポット』と『光ステーション』があるのだが、 どちらもログインページのJava Scriptにバグが存在し、 特定のブラウザやバージョンでしかログインできないのだ。 しかも、そのスクリプト自体が視覚効果のためだけに入れられているという、 機能としては全く不要なものなのでタチが悪い上に、 『光ステーション』のログインページに関しては、 リファラを監視しているために、 スクリプトをローカルで書き換えてバグを回避するという手段も取れない。 明確な原因と対処法と共にサポートに連絡したものの、当然、 「推奨以外のブラウザに関しましては、対応しかねます」 という返答と共に無視されるという結末。 『光ステーション』の方は他に問題があり、 特定機種(Wi-Fi機器)では接続自体が不能という症状が起きる。 ちなみに、他社や『光ステーション』以外のアクセスポイントでは、 全て正常に接続可能なので、機器側の問題ではない。 これに関してもサポートは、 「接続出来ないことに対するお問い合わせは個々の 光ステーションサービスを提供して頂いておりますオーナー様へ お問い合わせ頂きますようお願い致します」 と、責任を完全放棄。 続く。 | ||
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│└続き。 道場主 2017/02/01 01:18:44 ├復帰!先月のPSOはどうって事なかったろ? 道場主 2017/05/04 23:09:39 ├山積!先月のPSOはどうって事なかったろ? 道場主 2017/06/02 09:09:46 ├急遽!先月のPSOはどうって事なかったろ? 道場主 2017/07/02 18:45:32 (修正1回) ├覚醒!先月のPSOはどうって事なかったろ? 道場主 2017/08/02 22:06:47 (修正1回) ├休養!先月のPSOはどうって事なかったろ? 道場主 2017/09/02 23:09:49 ├転落!先月のPSOはどうって事なかったろ? 道場主 2017/11/01 06:30:11 └不調!先月のPSOはどうって事なかったろ? 道場主 2017/12/03 07:03:52
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